Virtatransport

Kunden har en lovbestemt 14-dages ret til at annullere transaktionen. Kunden er ansvarlig for forsendelsesomkostningerne ved returnering. Refusionen sker til det kort/den konto, hvor det oprindelige køb blev foretaget.

Det returnerede produkt skal være ubrugt for at blive refunderet fuldt ud. Det produkt, der returneres, må ikke være blevet ændret væsentligt. Hvis produktet er i den originale emballage, skal den være intakt. Adresselabels eller tape må ikke fastgøres direkte på salgsemballagen. Hvis kunden ønsker at returnere hele ordren, skal returneringen omfatte alle bestilte produkter med tilhørende dele og tilbehør samt eventuelt tilbehør. Eventuelle kommercielle produkter skal også returneres.

Hvis kunden ønsker at returnere det brugte produkt, er han ansvarlig for den værdiforringelse, der er forårsaget af brugen. Fortrydelsesretten gælder ikke for produkter, der er blevet ændret efter kundens ordre.

Returnering skal altid meddeles på forhånd til adressen info@virtatarvike.fi

Vi beder om, at du returnerer produkterne til den adresse, der er angivet af kundeservice. Inkluder oplysninger om ordren. Gem den kvittering, du har modtaget for returneringen (pakkekort) og betalingskvitteringen.